الاستهداف في Amazon PPC: أنواع المطابقة والكلمات المفتاحية والمنتجات

استهدف الجمهور المناسب الذي يبحث فعليًا عن منتجات مثل منتجاتك، في اللحظة التي يكون فيها مستعدًا للشراء. هذا ممكن مع استهداف الـ keywords في Amazon PPC.

باختيار الـ keywords وتنقيحها بشكل استراتيجي، يمكنك ضمان ظهور إعلاناتك أمام العملاء المناسبين، وتعظيم الظهور والتفاعل. تابع القراءة للتعرف على أنواع مطابقة الـ keywords المختلفة، من المطابقة التامة إلى الواسعة، وأفضل ممارسات البحث عن الـ keywords.

ما هو البحث عن الـ keywords؟

البحث عن الـ keywords هو عملية تحديد مصطلحات البحث التي يستخدمها العملاء في محركات البحث.

البحث عن الـ keywords ضروري لتحديد أكثر الـ keywords فعالية للاستهداف واكتساب رؤى حول مصطلحات البحث التي يستخدمها جمهورك. اختيار الـ keywords المناسبة لعلامتك التجارية أو منتجك أمر حاسم لنجاح حملات PPC. يُنصح باختيار keywords بأحجام بحث مختلفة وفقًا لأهدافك المحددة.

أنواع الاستهداف

• استهداف الـ keywords: لحملات Sponsored Products وSponsored Brands
• استهداف المنتجات: لحملات Sponsored Products وSponsored Brands وSponsored Display

كلاهما شكل من أشكال الاستهداف اليدوي: أنت تختار ما تستهدفه وكم تزايد. تقدم Amazon أيضًا الاستهداف التلقائي، حيث تختار Amazon عبارات البحث والمنتجات نيابةً عنك بناءً على صفحة منتجك — نتناوله أدناه، لأنه أسرع طريقة لاكتشاف keywords لم تكن لتخطر ببالك.

كيف تستخدم استهداف الـ keywords

يتضمن استهداف الـ keywords اختيار كلمات أو عبارات (keywords) يُرجّح أن يستخدمها المشترون المحتملون.

عندما يبحث العملاء باستخدام هذه الـ keywords، تظهر إعلانات منتجات البائع في نتائج البحث أو صفحات تفاصيل المنتجات.

يزايد البائعون على هذه الـ keywords، وإذا كان عرضهم تنافسيًا، يُعرض إعلانهم للعملاء، مما يساعد على جذب زيارات ذات صلة إلى صفحات منتجاتهم.

مثال على استهداف الـ keywords في Amazon PPC

قد يختار بائع سماعات لاسلكية “wireless earbuds” كـ keyword. عندما يبحث عميل عن “wireless earbuds”، يمكن أن يظهر إعلانه في نتائج البحث أو على صفحات تفاصيل المنتجات ذات الصلة، مما يساعد منتجه على الوصول إلى الجمهور المناسب في الوقت المناسب.

فهم استهداف المنتجات (Product Targeting)

يتيح استهداف المنتجات ظهور الإعلانات على صفحات منتجات أو فئات محددة.

مع استهداف المنتجات، يمكن للبائعين أيضًا اختيار وضع إعلاناتهم على صفحات منتجات المنافسين أو المنتجات المكمّلة، مما يساعدهم على الوصول إلى عملاء مهتمين فعلًا بمنتجات مشابهة.

هذا الأسلوب فعّال للمقارنة المباشرة بين منتجك والمنتجات الأخرى، أو لوضع إعلانك حيث يُرجّح أن يشتري العملاء.

مثال على استهداف المنتجات

إذا كنت تعلن عن حذاء جري نسائي من “Nike”، يمكنك استهداف الفئة الأوسع “أحذية الجري النسائية” عبر نتائج البحث وصفحات التفاصيل ذات الصلة. يمكنك أيضًا اختيار استهداف المنافس “Adidas”، أو حتى التركيز على عوامل محددة مثل نطاقات الأسعار أو تقييمات العملاء أو variations المنتج.

تنقيح الفئات (Category refinements)

عند استهداف فئة، تتيح لك Amazon تنقيحها حسب نطاق السعر وتقييم النجوم وأهلية Prime. هنا يصبح استهداف المنتجات استراتيجيًا: استهدف المنافسين الذين تكون أسعارهم أعلى من سعرك وتقييماتهم أسوأ، فيصبح إعلانك البديل الأفضل على صفحة منتجهم نفسها.

الاستهداف السلبي للمنتجات (Negative product targeting)

تمامًا مثل الـ keywords السلبية، يمكنك استبعاد ASINs أو علامات تجارية محددة من استهداف المنتجات. إذا كانت صفحة أحد المنافسين تجلب لك نقرات دون طلبات — ربما لأن سعره أرخص أو تقييماته أقوى — فاستبعدها وتوقف عن الدفع مقابل تلك المواضع.

الاستهداف السلبي للـ keywords

الـ keyword ذات المطابقة السلبية هي مصطلح تختار استبعاده من تفعيل إعلاناتك. تضمن هذه الاستراتيجية عدم ظهور إعلاناتك في نتائج بحث لا صلة لها بأهداف حملتك.

هناك نوعان من الاستهداف السلبي للـ keywords:

• مطابقة العبارة السلبية (Negative Phrase Match): لن تظهر الإعلانات لعمليات البحث التي تحتوي على العبارة الكاملة.
• المطابقة التامة السلبية (Negative Exact Match): لن تظهر الإعلانات لعمليات البحث المطابقة تمامًا.

يمكنك العثور على الـ keywords السلبية باستخدام تقرير مصطلحات البحث

أنواع مطابقة الـ keywords في Amazon

اختيار نوع المطابقة الصحيح لا يقل أهمية عن اختيار الـ keywords الصحيحة.

المطابقة التامة (Exact Match)

تظهر الإعلانات فقط عندما تتطابق عبارة بحث المتسوق تمامًا مع الـ keyword.

هذا النوع من المطابقة هو الأكثر تقييدًا، إذ لا يفعّل الإعلان إلا عندما يعكس مصطلح البحث الـ keyword التي تزايد عليها بدقة، بنفس الترتيب تمامًا وبدون أي كلمات إضافية قبلها أو بعدها أو بينها.

متى تستخدم المطابقة التامة

الـ keywords ذات المطابقة التامة مفيدة عندما تريد التحكم بدقة في عمليات البحث التي تفعّل إعلاناتك، لضمان استهداف مصطلحات وثيقة الصلة يُرجّح أن تتحول إلى نقرات أو مشتريات.

مثال على المطابقة التامة

إذا كانت keyword المطابقة التامة لديك هي “sunscreen”، فسيظهر إعلانك فقط إذا بحث أحدهم عن هذه الكلمة بالضبط، “sunscreen”. ولن يظهر لعمليات بحث مثل “best sunscreen” أو “sunscreen for sensitive skin”.

لاحظ أن المطابقة التامة لا تزال تشمل الصيغ القريبة (close variants): فصيغ الجمع والأخطاء الإملائية الشائعة، مثل “sunscreens” أو “sunscren”، يمكن أن تفعّل إعلانك. ما تستبعده هو الكلمات المضافة والعبارات المعاد ترتيبها.

مطابقة العبارة (Phrase Match)

في استهداف مطابقة العبارة، يمكن أن يظهر إعلانك عندما تحتوي عبارة بحث المتسوق على الـ keyword بنفس الترتيب، مع إمكانية وجود كلمات إضافية قبل العبارة أو بعدها.

يوفر هذا النوع مرونة أكبر من المطابقة التامة مع الحفاظ على مستوى من التحكم في الصلة.

متى تستخدم مطابقة العبارة

مطابقة العبارة مفيدة عندما تريد التقاط مصطلحات بحث ذات صلة تتضمن الـ keyword الرئيسية لديك مع السماح باختلافات طفيفة في صياغة المتسوقين لعباراتهم.

مثال على مطابقة العبارة

على سبيل المثال، إذا كانت keyword مطابقة العبارة لديك هي “sunscreen”، فيمكن أن يظهر إعلانك لعمليات بحث مثل “best sunscreen” أو “sunscreen for kids” أو “waterproof sunscreen”. لكنه لن يظهر لعمليات البحث التي أُعيد فيها ترتيب كلمات العبارة أو فُصلت، مثل “sensitive skin sunscreen”.

المطابقة الواسعة (Broad Match)

الـ keywords ذات المطابقة الواسعة هي النوع الأكثر مرونة في استهداف الـ keywords. يمكن أن يظهر إعلانك عندما تتضمن عبارة بحث المتسوق أي تركيبة من كلمات الـ keyword أو مصطلحات ذات صلة أو مرادفات أو variations، بغض النظر عن ترتيب الكلمات. هذا يسمح لإعلانك بالظهور لمجموعة واسعة من عمليات البحث المرتبطة بشكل غير مباشر بالـ keyword.

متى تستخدم المطابقة الواسعة

الـ keywords ذات المطابقة الواسعة مفيدة عندما تسعى إلى توسيع نطاق الوصول وجذب جمهور أكبر، فيظهر إعلانك لمجموعة أوسع من مصطلحات البحث التي لا تزال ذات صلة نسبية بمنتجك.

مثال على المطابقة الواسعة

على سبيل المثال، إذا كانت keyword المطابقة الواسعة لديك هي “sunscreen”، فيمكن أن يظهر إعلانك لعمليات بحث مثل “best sunscreen for sensitive skin” أو “sunblock for the beach” أو “UV protection lotion”. وحتى الـ variations والمرادفات مثل “sun cream” أو “sun lotion” قد تفعّل إعلانك.

+Broad (المعدِّل +)

متاح في حملات Sponsored Brands فقط — في Sponsored Products تختار بين المطابقة الواسعة ومطابقة العبارة والمطابقة التامة، وتتعامل المطابقة الواسعة مع المرادفات والـ variations تلقائيًا.

تتيح keywords معدِّل المطابقة الواسعة تحكمًا أكبر من المطابقة الواسعة العادية، مع مرونة أكبر من مطابقة العبارة أو المطابقة التامة.

بإضافة رمز ”+” قبل كلمات محددة في الـ keyword، تضمن أن هذه الكلمات بعينها (أو صيغها القريبة) يجب أن تكون موجودة في عبارة بحث المتسوق. قد تظهر كلمات أخرى قبل الكلمات المحددة أو بعدها أو بينها، لكن المصطلحات التي تحمل علامة “+” يجب أن تكون حاضرة في البحث.

متى تستخدم +Broad (المعدِّل +)

هذا النوع من المطابقة مفيد عندما تريد استهداف نطاق واسع من مصطلحات البحث مع ضمان تضمين عناصر أساسية معينة (مثل ميزات المنتج أو خصائصه) في بحث المتسوق.

مثال على +Broad (المعدِّل +)

إذا كانت الـ keyword لديك هي +sunscreen +spray، فيمكن أن يظهر إعلانك لعمليات بحث مثل “best spray sunscreen” أو “waterproof spray sunscreen” أو “sunscreen spray for kids”. لكنه لن يظهر لعمليات بحث مثل “best sunscreen” (لأن “spray” غير موجودة) أو “spray sunblock” (لأن “sunscreen” مطلوبة).

يمكنك أيضًا الجمع بين عدة أنواع مطابقة في حملة واحدة. هذا الأسلوب مفيد لتحقيق التوازن بين الظهور الواسع والدقة في الاستهداف.

على سبيل المثال، قد تستخدم حملة المطابقة الواسعة لتعظيم مرات الظهور، مع دمج مطابقة العبارة والمطابقة التامة لضمان وصول الإعلانات إلى المستخدمين الذين يبحثون عن keywords أكثر تحديدًا.

كقاعدة عامة، زايد وفقًا للدقة: أدنى عرض على المطابقة الواسعة (فهي تصل إلى عمليات بحث كثيرة ذات صلة غير مباشرة)، وعرض متوسط على مطابقة العبارة، وأعلى عرض على المطابقة التامة — حيث تعرف نية البحث وتكون بيانات التحويل الأكثر دقة. يوضح لك فصل العروض كيفية حساب الأرقام الفعلية.

الاستهداف التلقائي وأنواع مطابقته

في الحملة التلقائية، تختار Amazon عبارات البحث والمنتجات المستهدفة بناءً على محتوى صفحة منتجك — دون الحاجة إلى قائمة keywords. وتبقى العروض تحت سيطرتك، من خلال أربعة أنواع مطابقة تلقائية:

• Close match (مطابقة قريبة): عمليات بحث وثيقة الصلة بمنتجك (“sunscreen spf 50” لواقٍ من الشمس).
• Loose match (مطابقة فضفاضة): عمليات بحث أوسع ذات صلة غير مباشرة (“summer skin care”).
• Substitutes (بدائل): صفحات منتجات مشابهة لمنتجك — منافسوك المباشرون.
• Complements (مكمّلات): صفحات منتجات تُشترى عادةً مع منتجك (“beach towel”، “after-sun lotion”).

يمكنك تعيين عرض مختلف لكل نوع من الأنواع الأربعة، أو تعطيل ما لا يحقق أداءً منها. الحملات التلقائية هي أرخص أداة بحث عن الـ keywords لديك: شغّل حملة تلقائية إلى جانب حملاتك اليدوية ونقّب في تقرير عبارات البحث الخاص بها عن عبارات البحث المحققة للتحويلات لترقيتها إلى المطابقة التامة — وعن الـ keywords السلبية أيضًا.

كيف تجد وتختار أفضل الـ keywords

هناك عدة طرق للعثور على keywords لإضافتها إلى الحملة.

1. أداة استهداف الـ keywords من Amazon

الأداة المدمجة في Amazon تقترح الـ keywords تلقائيًا.

2. شريط الإكمال التلقائي في بحث Amazon

الإكمال التلقائي في Amazon مفيد جدًا لأنه يقترح المصطلحات الأكثر بحثًا. جرّب كلمات وتركيبات مختلفة لاستخراج عدة keywords.

3. برامج إعلانات PPC

تتولى برامج إعلانات PPC مثل Advigator هذا الأمر نيابةً عنك: يضيف البحث الآلي عن الـ keywords الـ keywords ذات الصلة لحظة تفعيلك للمنتج — دون لصق أي ASIN ودون تصفية أي قائمة. كما يواصل العثور على keywords جديدة مع مرور الوقت، فحين يشتري متسوق عبر عبارة بحث لم تكن تستهدفها، تُضاف تلك العبارة تلقائيًا.

4. عناوين منتجات المنافسين

من المرجح أن المنافسين حسّنوا عناوين منتجاتهم لـ keywords عالية الزيارات. يمكنك الاستفادة من جهودهم لتحديد الـ keywords الأكثر صلة.

5. أدوات البحث عن الـ keywords

يمكنك أيضًا استخدام إحدى أدوات البحث المخصصة العديدة عن الـ keywords، مثل Helium 10 (Cerebro) أو DataDive أو Jungle Scout أو Sellics. وسير العمل متشابه في جميعها: تُدخل ASIN — عادةً ASIN أحد المنافسين — فتولّد الأداة قائمة بالـ keywords التي يحتل ذلك المنتج مرتبةً عليها أو يعلن بها. بعدها عليك تصفية تلك القائمة واختيار المصطلحات ذات الصلة بمنتجك فقط.

هذه الأدوات قوية للبحث لمرة واحدة، لكن العمل يدوي: تصدّر القائمة، وتقيّم كل keyword، وتضيف الأفضل إلى حملاتك يدويًا — لكل منتج، ثم من جديد كلما أردت تحديثها. وهنا يكمن الفرق عن الأسلوب الآلي أعلاه: مع البحث عن الـ keywords من Advigator، تُكتشف الـ keywords ذات الصلة وتُضاف نيابةً عنك عند تفعيل المنتج، وتبقى محدَّثة كلما ظهرت عبارات بحث جديدة محققة للتحويلات.

مراقبة حملتك وتعديلها لنتائج أفضل

راجع حملتك بعد أسبوعين. حسّنها بأرشفة الـ keywords منخفضة الأداء، ورفع العروض على الأعلى أداءً، واستخدام التقارير لتنقيح استراتيجيتك. يمكن لبرامج PPC أتمتة تحسين الـ keywords لأداء أفضل.

الروتين الذي يتراكم أثره مع الوقت هو حصاد الـ keywords (keyword harvesting): عبارات البحث التي تحقق تحويلات في المطابقة الواسعة أو الحملات التلقائية تُرقّى إلى المطابقة التامة بعرض خاص بها، وعبارات البحث التي لا تفعل سوى حرق النقرات تتحول إلى keywords سلبية. يمكن القيام بذلك يدويًا كل أسبوع، أو باستمرار عبر البحث الآلي عن الكلمات المفتاحية وتحسين العروض الآلي.

البقاء استباقيًا يضمن استمرارك في استهداف أفضل الفرص وتعظيم أداء حملتك.

الأسئلة الشائعة

ما هو أفضل نوع مطابقة في Amazon للمبتدئين؟

ابدأ بمزيج: حملة مطابقة واسعة لاكتشاف عبارات البحث التي تحقق تحويلات، إضافة إلى المطابقة التامة على الـ keywords القليلة التي تثق بها. راجع تقرير عبارات البحث بعد أسبوعين ورقِّ العبارات المحققة للتحويلات إلى المطابقة التامة.

هل يجب أن أزايد بشكل مختلف لكل نوع مطابقة؟

نعم. ضع أدنى عرض على المطابقة الواسعة (عمليات بحث كثيرة ذات صلة غير مباشرة)، وعرضًا متوسطًا على مطابقة العبارة، وأعلى عرض على المطابقة التامة، حيث تعرف نية البحث وتكون بيانات التحويل الأكثر دقة.

هل تشمل المطابقة التامة صيغ الجمع والأخطاء الإملائية؟

نعم. لا تزال المطابقة التامة تشمل الصيغ القريبة مثل الجمع والأخطاء الإملائية الشائعة — فكلمة “sunscreen” قد تطابق “sunscreens”. لكنها لا تطابق الكلمات المضافة أو العبارات المعاد ترتيبها.

هل ما زال المعدِّل +Broad متاحًا على Amazon؟

المعدِّل + متاح في حملات Sponsored Brands فقط. في Sponsored Products تختار بين المطابقة الواسعة ومطابقة العبارة والمطابقة التامة — وتتعامل المطابقة الواسعة مع المرادفات والـ variations تلقائيًا.

هل يمكنني استخدام نفس الـ keyword في عدة حملات؟

يمكنك ذلك، لكن تجنّب تكرار نفس الـ keyword ونوع المطابقة عبر الحملات: فهي تتنافس على نفس المزاد وتعرض Amazon الإعلان صاحب العرض الأعلى، مما يضخّم تكاليفك. أما التكرار بأنواع مطابقة مختلفة فهو استراتيجية طبيعية.

ما هو الاستهداف السلبي للمنتجات؟

هو مكافئ الـ keywords السلبية في استهداف المنتجات: تستبعد ASINs أو علامات تجارية محددة كي لا تظهر إعلاناتك على صفحات تلك المنتجات. مفيد لوقف الدفع مقابل مواضع تجلب نقرات دون أن تحقق تحويلات.